2026년 7월 26일, 비트마트는 질서 있는 청산을 발표한다. 넉넉한 기한, 명확한 일정, 공황 없음. 3주 뒤 같은 거래소의 공식 중국어 계정에 창업자를 향한 공개서한이 올라온다. 다섯 가지 요구와 마감 시한이 담겨 있다. 창업자는 계정이 해킹당했다고 답한다. 그 사이에는 그저 돈을 돌려받고 싶을 뿐인 수천 명의 이용자가 있다.
질서 있는 청산
발표는 일요일 아침에 나왔다. 2017년부터 운영되며 오랫동안 2군 암호화폐 거래소 중 중견 이름이었던 비트마트가 문을 닫는다고 알린다. 신규 가입 중단, 입금 중단, 선물은 reduce-only로 전환, 현물은 신규 주문을 받지 않는다. 거래는 2026년 8월 26일에 종료되고, 플랫폼은 2027년 1월 31일에 완전히 닫힌다.
거래소가 든 이유는 사업 여건, 시장 환경, 향후 전략 방향이다. 지급불능도, 해킹도, 감독당국의 조치도 아니다. 서류상으로는 마땅히 그래야 하는 방식이다. 시간은 넉넉하고 날짜는 분명하며, 이용자는 포지션을 정리하고 돈을 뺄 수 있다.
다만 9일 전에 나온 내용과는 잘 맞지 않는다. 7월 17일 반기 보고서에서 비트마트는 전 분기 대비 자산관리 규모 약 256% 성장, 신규 예측시장 상품, 6월에 취득한 호주 라이선스를 보고했다. 그렇게 스스로를 설명하던 회사가 9일 뒤에 문을 닫지는 않는다.
따라오지 않은 돈
일정은 넉넉했다. 지급은 그렇지 않았다. 첫날부터 이용자들은 출금이 멈춰 있고, 인증이 끝없이 지연되며, 요청이 설명 없이 정지된다고 알린다. 분석업체 룩온체인은 발표 후 24시간 동안 총 약 80만 5천 달러를 출금한 지갑 58개를 집계했는데, 그 안에는 단 한 건도 처리되지 않은 8시간 구간이 있었다. 거래소 자체 토큰 BMX는 일주일 만에 가치의 80% 이상을 잃었다.
8월 중순, 분위기를 결정적으로 바꾸는 숫자가 더해진다. 비트마트와 연결된 지갑을 추적하는 연구자들은 잔액이 약 7,000만~1억 달러에서 약 3,650만 달러로 떨어지는 것을 본다. 이는 절도의 증거가 아니다 — 지급하는 거래소의 지갑은 당연히 비어간다. 그러나 고객들이 자금에 접근할 수 없다고 말하는 와중에 설명 없이 두고 싶지 않은 종류의 숫자인 것도 분명하다.
동시에 직원 임금 체불에 관한 이야기가 돈다. 미확인
8월 8일 창업자 셸던 샤가 처음으로 공개 대응에 나선다. 거래소가 도주했거나 자금을 유용했다는 주장을 부인하며, 팀이 자산 실사를 진행 중이고 법원과 독립 감사인을 부를 수 있다고 말한다.
자사 계정에서 나온 편지
그리고 이 업계에서 좀처럼 보기 힘든 일이 벌어진다. 8월 17일, 거래소 자신의 공식 중국어 계정 @BitMart_zh에 긴 공개서한이 올라온다. 이용자가 아니라 창업자를 향해서. 이용자 와 직원들을 대신해서.
서한은 다섯 가지를 요구한다:
- 지갑, 자산, 부채, 가용 준비금의 공개 — 제3자가 검증할 수 있는 형태로.
- 출금이 왜 막혔는지, 누가 그렇게 결정했는지에 대한 설명.
- 경영진과 연결됐을 수 있는 계정에 대한 조사.
- 체불 임금과 보상의 즉시 지급.
- 일정이 담긴 구체적이고 감사받은 상환 계획.
마감은 8월 19일. 답이 없으면 증거를 감독당국, 경찰, 변호사, 언론에 넘기겠다고 했다. 서한은 CZ, 저스틴 선, 비탈릭 부테린, WuBlockchain, ZachXBT 등을 태그했다 — 사안이 조용히 묻히지 않게 하려는 방법이다.
자사 계정으로 자사 창업자에게 최후통첩을 보내는 거래소에는 소통 문제가 있는 것이 아니다. 신뢰 문제가 있는 것이다.
가장 날카로운 대목
여기까지는 사업상의 갈등이다. 숫자, 지갑, 상환 계획. 그러나 서한은 사업 이야기에 머물지 않는다. 중반부에서 창업자의 파트너인 이 리(Yi Li) — 낸시 리라고도 불린다 — 를 향한다.
작성자들은 그의 소셜미디어를 가리킨다. 명품 시계, 값비싼 와인, 다이아몬드 반지, 고급 호텔. 그것만으로는 아무것도 증명되지 않는다고 먼저 말하는 쪽도 그들이다. 호화롭게 사는 것은 범죄가 아니다라고 문자 그대로 적혀 있다. 거기에 이어 붙인 질문은 다른 것이고, 오해의 여지가 없다. 그와 연결된 비트마트 계정에 수천만 달러가 있었고 그 계정에서 여러 차례 나눠 출금이 이뤄졌다는 것이다. 그런 계정이 존재하는가? 그 돈은 누구 것인가? 어디서 왔는가? 그리고 — 정말 중요한 질문 — 이용자의 돈인가? 미확인
오해가 없도록 분명히 해두자. 그 연결된 계정에 대해서는 서한 안에서도 밖에서도 어떤 증거도 제시되지 않았다. 이는 확정된 사실이 아니라 주장이다. 다만 갈등을 회계상의 이견에서 개인적 청산으로 바꿔놓은 대목인 것은 분명하며 — 검증 가능한 자산 내역 하나면 단번에 답이 나올 종류의 질문이기도 하다.
“해킹”
샤의 반응은 오래 걸리지 않았다. 그는 게시물을 지어낸 소문이라 부르며, 증거를 모았고 경찰에 신고하겠으며 포렌식 조사를 위해 변호사를 X에 보내겠다고 말한다. 직원이 고객보다 우선하지는 않을 것이라고도 덧붙인다.
얼마 뒤 갈등을 결정적으로 풀 수 없게 만드는 설명이 나온다. 공식 중국어 계정이 해킹당했으며, 게시물은 현직 직원이 쓴 것이 아니라는 것이다.
이로써 양립할 수 없는 두 해석이 나란히 놓인다. 계정이 외부인에게 넘어갔다면 서한은 내부 신호가 아니라 공격이다. 서한이 내부에서 나왔다면 경영진은 자사 채널의 통제권을 잃은 것이다. 돈을 기다리는 이용자에게는 별 차이가 없다. 어느 쪽이든 감사받은 상환 계획은 없다. 엇갈리는 진술
ZachXBT의 개입
온체인 조사자 ZachXBT — 이 업계에서 달리 갈 곳 없는 사람들에게는 사실상 마지막 창구 — 가 즉시 반응한다. 그의 논지는 놀랄 만큼 단순하다. 유동성이 있다면 모호한 성명을 올리는 대신 그냥 모두에게 돈을 돌려주라는 것이다. 그는 비트마트의 대응이 실제 사람들에게서 자기 돈에 대한 접근을 앗아갔으며 투명성은 매우 부족했다고 덧붙인다.
그는 앞서 더 큰 패턴에 대해 더 강하게 말한 바 있다. 2026년에도 상위 5대 거래소 대신 역외 “버킷숍” 거래소를 쓰는 사람은 그 책임의 일부가 자신에게 있다는 것이다.
주변의 빈자리
이 다툼에서 가장 눈에 띄는 것은 이제 누가 없는가다. 글로벌 CEO 네이선 차우는 7월 24일 해임됐다 — 발표 이틀 전이다. 그는 폐쇄 결정에 관여하지 않았으며 공식 발표를 통해 알게 됐다고 공개적으로 밝혔다.
공동창업자 테런스 리는 7월 31일자로 모든 회사 업무에서 물러났다. 8월 12일 성명에서 그는 최근 몇 년간 핵심 거래소를 책임지지 않았고 자산이나 이용자 자금에 대한 권한이 없었다고 쓴다. 아울러 자신의 신분증과 사진, 허위 정보가 퍼지고 있다고 호소한다.
시장에서는 이 퇴진이 곧바로 신호로 읽혔다. 논평가 Travladd는 이를 “screams insolvency”라고 요약했다. 폭풍이 터지기 직전에 물러나는 공동창업자라는 것이다. 해석
CEO가 방금 해임되고, 공동창업자가 물러나며, 직원들이 회사 계정으로 경고를 보내는 거래소는 첫 마감이 오기 전에 이미 지배구조 차원에서 무너져 있었다.
여기에 지켜지지 않은 약속이 더해진다. 비트마트는 2026년 5월에 준비금 증명을 공개하기로 했다. 그 보고서는 끝내 나오지 않았다. 미확인 지금 그런 보고서 하나면 논쟁은 단번에 끝날 것이다.
그 밖에 도는 이야기
멈춰 선 거래소 주변에는 늘 두 번째 층의 이야기가 생긴다. 피해자와 시장 참여자들이 말하지만 아무도 입증하지 않은 것들이다. 그림의 일부이며, 딱지를 붙여 함께 둔다. 미확인
- 대형 계정 27개에 합쳐서 370만 달러 이상이 묶여 있다고 한다.
- 마켓메이커 Open Gradient(매슈 왕)는 비트마트를 공개적으로 지급불능이라 비난하며, 폐쇄 발표 일주일 전에 거래소가 토큰 보유자들에게 토큰을 락업하라고 요청했다고 주장했다.
- 출금이 멈추자 VIP 담당자들이 고객을 텔레그램 그룹에서 내보냈다고 한다.
- 케이맨제도 감독기관 CIMA가 비트마트/GBM은 그곳에서 인가를 받은 적이 없다고 밝혔다고 전해진다.
이 가운데 어느 것도 비트마트가 확인해 주지 않았으며, 거래소는 보도 전반을 부인한다. 여기에 적은 것은 이용자들이 판단을 내리는 배경을 이루기 때문이지, 확정됐기 때문이 아니다.
계속 가는 시계
8월 19일 마감은 요구된 계획 없이 지나갔다. 지나가지 않는 것은 거래소 자신의 일정이다. 2026년 8월 26일 01:00 UTC에 모든 거래가 멈춘다 — 현물 과 파생상품 모두. 출금 요청은 같은 날 05:00 UTC까지 가능하다. 그 뒤 플랫폼은 2027년 1월 31일까지 열려 있지만 시장은 없다.
아직 자금이 남아 있는 사람에게 정말 중요한 숫자는 그것뿐이다. 다툼에서 누가 옳은가가 아니라, 며칠이 남았는가다.
비트마트가 보여주는 것
조용히 비어가는 모든 거래소에서 익숙한 패턴이다. 일정은 단정하고, 소통은 차분하며, 출금은 느리다. 일정표는 돈이 들지 않는다. 지급은 든다.
이 사건이 다른 점은 경고가 밖이 아니라 안에서 — 회사 계정 자체를 통해 — 나왔다는 것이다. 그리고 사안을 매듭지을 수 있었던 유일한 검증, 즉 자산과 의무의 검증 가능한 내역이 바로 빠져 있다는 것이다.
비트마트를 넘어서는 교훈은 여기에 있다. 거래소가 당신의 돈이 있다고 말하는지를 묻지 말고, 누군가 독립적으로 확인했는지 — 그리고 마지막으로 확인한 것이 언제인지 — 를 물어라.
출처
공개서한, 다섯 가지 요구와 8월 19일 마감; 창업자 셸던 샤의 대응 (“지어낸 소문”, 해킹 주장)과 임금 체불 보도: CoinDesk, CoinGape, The Crypto Times. 비트마트 연결 지갑이 약 7,100만 달러에서 약 3,650만 달러로 감소: AMBCrypto. ZachXBT의 반응: NullTX, X. 청산 일정: 비트마트 공식 공지. 공개서한과 대응 원문: @BitMart_zh, @sheldonbitmart. 공개서한의 주장 — 경영진과 연결된 계정에 관한 내용을 포함해 — 은 독립적으로 확인되지 않았으며 비트마트가 이를 부인한다. 미확인 주장이 담긴 대목은 그렇게 표시했다.